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2024年销售人员月工作总结

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  今天翻开U盘,看了看之前在KT公司客服中心写的工作总结,提到的都是一些销售过程中细节方面东西,也正是因为这些细节让我的业绩节节攀升-“细节决定成败〞,一定要把这些点滴的技巧都融入到我的工作中,很多销售人员容易出现销售疲劳心理,甚至对客户有抵抗情绪,我也不例外,无时无刻不在提醒自己一定要有责任心和耐心,把每个客户把握好。

  个人觉得一件好的商品除了产品及价格外,更重要的.是效劳、要让客户感觉到是一个企业效劳团队的真诚和热情,让意向强烈的客户第一时间能够想到我们,作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉准确把握客户的需求。

  4月业绩综述:

  4月业绩:44375元,〔含退货〕,订单数量:149 。

  4月归属健康部订单组,出勤共计:21天。日均业绩:2113元。

  工作问题总结:

  1、经常处在等数据的状态,没有积极主动外呼寻找销售时机、

  2、在销售流程中存在过早促单使客户流失,也失去二次销售的时机、

  解决方案

  1、做好月方案,寻找方法按步实施;

  2、逐渐完善自己,培养足够的耐心和毅力,宽厚于人,刻薄于事;

  3、细心记录好客户的详细情况及每次电话沟通记录,用心跟进客户反映的问题并及时回电、

  4、在销售中,销售人员作为与客户接触的首位人员,得到的信息反响至关重要:

  A:听:接受,并耐心倾听客户要求,完整理解客户用意与要求

  B:察:发觉客户语气和态度

  5、坚持!

  5月工作规划

  业绩任务:

  业绩要求为:50000元,个人预计完成量:50000元。

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