1、对违法事实进行调查，询问当事人违法行为的基本情况，并制作笔录；当事人拒绝接受询问、签名或者盖章的，交通应当在询问笔录上注明；
2、采用书面形式或者笔录形式告知当事人拟作出的行政处罚的事实、理由及依据，并告知其依法享有的权利；
3、对当事人陈述、申辩进行复核，复核结果应当在笔录中注明；
4、制作行政处罚决定书。